Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, die von Luise Reichel, Coach und Trainerin, angeboten und erbracht werden – sowohl online als auch in Präsenz.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Kostenloses Erstgespräch

Die Buchung eines kostenlosen Erstgesprächs stellt noch keinen verbindlichen Vertrag über Coaching-Leistungen dar. Es dient ausschließlich dem gegenseitigen Kennenlernen und der Klärung, ob und in welchem Rahmen eine Zusammenarbeit sinnvoll ist.

3. Vertragsschluss

Ein verbindlicher Vertrag über Coaching-Leistungen kommt erst zustande, wenn nach dem Erstgespräch beide Parteien (Coach und Klient*in) schriftlich oder mündlich die Zusammenarbeit bestätigen und die Zahlungsmodalitäten individuell vereinbart wurden.

4. Leistungen

Die Coaching-Leistungen richten sich nach dem jeweils individuell vereinbarten Umfang und Inhalt. Coaching ersetzt keine Therapie oder medizinische Behandlung.

5. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung der Coaching-Leistungen wird individuell vereinbart und richtet sich nach Art, Umfang und Dauer der jeweiligen Leistung.
Die Zahlung erfolgt auf Rechnung. Es gelten die in der Rechnung angegebenen Zahlungsfristen.

6. Terminabsagen und Stornierungen

Vereinbarte Coaching-Termine können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

7. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen werden von beiden Parteien vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Haftung

Ich hafte nicht für Entscheidungen oder Handlungen, die Klient*innen aufgrund der Coaching-Sitzungen treffen. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben.

9. Widerrufsrecht

Wenn Du als Verbraucher*in online Coaching-Leistungen buchst, hast Du das gesetzliche Widerrufsrecht.
Details zum Widerrufsrecht werden Dir vor Vertragsabschluss separat mitgeteilt.

10. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß meiner Datenschutzerklärung (Link zur Datenschutzerklärung).

11. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Hamburg, sofern gesetzlich zulässig.